Sisältö
- Kattava Pelitarjonta Lappalaisella Twistillä
- Lisenssi ja Turvallisuustoimet
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Kotimainen Tukipalvelu
Kattava Pelitarjonta Pohjoisella Twistillä
Esittelemme pelaajillemme enemmän kuin 3000 vaihtelevia kasinopeliä, mitkä on tarkasti valikoitu parhailta pelintarjoajilta. Lapland kirjaudu toimivuus nojaa laaja-alaisuuteen – perinteisistä hedelmäautomaateista uudenaikaisiin videokolikkopeleihin ja live-kasinopöytiin. Pelivalikoimamme kasvaa säännöllisesti, joten asiakkaat saavat tasaisesti erikoisia pelikokemuksia.
Järjestelmämme mahdollistaa peliohjelmien valikoinnin aiheiden, ominaisuuksien ja kehittäjien mukaan. Suositumman pelien valikoimassa löytyvät progressiiviset jättipotit, joista yksi ainoa kierros saattaa muokata olemassaolon. Kasinollamme toimii lisäksi Megaways-tekniikalla varustettu pelitarjonta, joka toiminto antaa aina 117,649 voittolinjaa ainoassa kierroksessa.
Toimittajat ja Teknologia
Yhteistyöosasten listalla ovat toimialan tunnetuimmat brändit kuten muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO. Jokainen peliohjelmat käyvät HTML5-tekniikalla, mikä takaa tasaisen pelikokemuksen niin työpöytäkoneilla kuin puhelimilla. Pelien palautusarvot (RTP) ovat avoimesti saatavilla, ja prosentit vaihtelevat 94%:sta jopa 99%:iin asti.
Pelilisenssi ja Suojausjärjestelmät
Toimintatapamme perustuu Maltan saaren peliviranomaiselta myönnettyyn MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority), joka on on yhtenä maineikkaimmista kasinoalan sääntelyelimistä mantereella. Tämä lupa turvaa, jotta seuraamme tiukkia vastuudellisen pelaamisen standardeja ja tasapuolisen toiminnan käytäntöjä.
Hyödynnämme 256-bittisen tason SSL-kryptausta koko asiakastietojen ja rahansiirtojen suojaamiseen. Henkilötiedot ja maksudata tallennetaan erillään, ja datavarastomme löytyvät varjelluilla laitteistoilla. Kumppanuus riippumattomien testaajien kuten muun muassa eCOGRA:n kanssa turvaa, jotta peliautomaattien päätökset ovat 100% arvaamattomia ja ennustamattomia.
Talletukset ja Kotiutukset
Maksuliikenteemme on kehitetty vastaamaan Suomen käyttäjien tarpeita. Hyväksymme kaikenlaiset keskeisimpiä maksumenetelmiä, ja pyrimme toteuttamaan kotiutukset mahdollisimman nopeasti.
| Suoramaksu | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | yhdestä kolmeen arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Saman tien |
| Visa/MC | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | yhdestä viiteen arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 tuntia aikaa |
Nostoprosessi ja Verifiointi
Ensisijaisessa voitonnoston yhteydessä asiakkaiden vaaditaan suorittaa identiteetin vahvistus toimittamalla pätevä ID-todistus ja osoiteasiakirja. Kyseinen on lakisääteinen edellytys, joka toimi ehkäisee rahapesua ja suojaa pelaajatilejä. Todennusprosessi vie tavallisesti kahdestakymmenestäneljästä neljäänkymmeneen kahdeksaan h, minkä päästä tulevat voitonsiirrot käsitellään nopeammin.
Bonukset ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme rakentuu uskollisuudesta palkitsemisen tiimoilta. Tuomme säännöllisiä kampanjoita, mitkä vaihtuvat viikottain ja kausittain.
- Tervetulotarjous tuleville asiakkaille pitäen sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia erikoisissa peliohjelmissa
- VIP-ohjelma, missä pelaajat kartuttavat bonuspisteitä kullakin panoksesta ja nousevat kerrostumissa ylöspäin
- Joka viikon lisäbonukset aktiivisille pelaajille
- Rahanpalautukset, jotka maksavat takaisin osuuden miinuksista jälleen pelitilille
- Pelikilpailut ja turnaukset, missä osallistujat kilpailevat palkintopotista tai erilaisista preemioista
Kaikenlaiset bonukset tarjoavat selkeästi esillä olevat läpipeluuvaatimukset. Tyypillinen kierrätysvaatimus on kolmekymmentäviisinkertainen bonusarvoon verrattuna, ja läpipeluuaika on kolmekymmentä vuorokautta lisätarjouksen aktivoinnin jälkeen.
Kotimainen Tukipalvelu
Asiakastukemme on saatavilla jokainen arkipäivä yli kellon. Pelaajat kykenevät tehdä kontaktin kolmen erillisen tavoin:
- Suorachat, joka on pikaisin tapa saada neuvoja arkisin klo 9-24 ja viikonloppuna aikavälillä 12-22
- Sähköpostiapu laatikkoon support@laplandcasino.com, mihin vastaa tukemme kahdentoista h aikana
- Monipuolinen kysymys ja vastaus -osio, josta pelaaja löytää ratkaisut yleisimpiin ongelmiin
Asiakaspalvelutiimimme koostuu osaavista kasinoalan ammattilaisista, jotka osaavat pelitoiminnan teknisen puolen piirteet samoin kuin vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Tukipalvelumme on saatavilla suomen kielellä, mikä seikka edistää yhteydenpitoa ja takaa, että pelaajat vastaanottavat oikean tiedon valitsemallaan kielellä. Kasinotoimialalla asiakastuen taso on keskeinen elementti pelaajatyytyväisyydessä, ja keskitymme erityisen paljon yksilölliseen auttamiseen kullakin kontaktissa.